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| 返品・交換について | ・初期不良（メーカーが初期不良と認めたもの）商品交換の手続きを行わせていただきます。誠に恐れ入りますが弊社までご連絡をお願いいたします。ご返送される際の配送料金は弊社にて負担させていただきます。 ・配送中の事故等で商品に破・汚損が生じた場合には、送料、弊社負担にて、お取替えするか、お引取り致しますので、ご連絡ください。 ・返品を、ご希望の場合は、商品到着後、1週間（7日）以内にご連絡ください。 ・ お客様の都合による交換や返品の際は、返品送料のご負担をお願いしております。 大きい商品、送料無料対象商品でもお客様ご負担となります。 ご連絡なしで当店へ商品を送られた場合には返品・返金対応いたしませんので、予めご了承ください。 ・1度、ご使用された商品、お客様の責任でキズ・汚れが生じた商品等の返品交換は、申し訳ございませんが、お受けできませんので、ご了承願います。 受け取り拒否、長期不在について 受け取り拒否、長期不在など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、キャンセル手数料が発生します。 a)キャンセル手数料 ＊事務手数料 1,500円＋ご購入金額の20％＋往復配送料 クレジットカードや、銀行振込などは、下記のキャンセル手数料を差し引いてのご返金となります。 また、代金引換の場合は別途請求させていただきます。 予めご了承下さい。 キャンセル料金が購入金額を超えた場合 キャンセル料を計算させて頂き、先にお支払して頂いている金額よりも超えた分の金額を、別途ご請求させて頂きます。その際お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。 お支払いが代引き決済の場合、キャンセル料を計算させて頂き、別途ご請求させて頂きます。その際お振込み等で発生する手数料はお客様ご負担になりますので予めご了承ください。 ※突発的な長期不在などの場合は弊社へご連絡ください |
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